Условия бронирования и оплаты

Стоимость трансфера
Стоимость трансфера зависит от типа и класса транспортного средства, а также расстояния между адресами.

Стоимость трансфера фиксирована и она будет неизменной, если Вы не поменяете ранее заявленный маршрут.

В стоимость трансфера включено:

• Перевозка из точки А в точку В.
• Платные дороги, парковка в аэропортах и т.п;
• Встреча водителем с табличкой
• Ожидание в течение часа после посадки самолета;
• Ожидание в течение 15 минут по адресу или у отеля;
• Непродолжительные остановки в пути не более 15 минут
• Помощь при погрузке - выгрузке багажа из автомобиля;

В стоимость трансфера не включено:

• Остановки или заезды по пути, более 30 минут (в супермаркет, остановка на обед или ужин, заезды в города и т.п)

Заказ трансфера
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты: через сайт (PayPal), наличными, оплатой картой в салоне машины или банковским переводом. Все детали и условия оплаты оговариваются на этапе оформления заказа, чтобы выбрать наиболее удобный вариант для вас.
Трансфер желательно заказывать не позднее, чем за 48 часов до вашего прибытия, оптимально за 7-10 дней.

Подтверждение забронированого трансфера
После поступления вашей заявки, сотрудник компании проверяет возможность в предоставлении трансфера по указанному вами маршруту, наличие выбранного авто на нужную вам дату и время.

Если возможность в предоставлении трансфера есть, вам будет отправлено письмо для проверки и подтверждения заявленных вами данных и тарифа трансфера.

• Ответственность за достоверность данных, предоставленных при бронировании, целиком несет клиент. Поэтому необходимо проверить всю предоставленную информацию, и убедиться что она является полный и правильной (например дата, время и место встречи, телефон

Изменения и аннулирование забронированного трансфера
Вы можете отменить бронирование за 24 часа до поездки и только после это происходит возврат денежных средств. Для этого свяжитесь с нашим менеджером любым удобным способом, и мы поможем вам с отменой.

В случае изменения деталей бронирования (дата, время, место встречи или назначения, тип и класс авто и т.д.), просьба отправить уведомление не позднее, чем за 24 часа до времени заказанного трансфера с деталями изменений на почту Viptransferit@gmail.com

Возможность принять запрошенные изменения будут проверены и подтверждены или наоборот сотрудниками.

• В случае изменения типа и класса транспортного средства или изменения пункта назначения, может измениться стоимость трансфера.

В случае задержки/отмены рейса/поезда/судна, просьба незамедлительно уведомить об этом по Тел +39 328 920 6732 whats app или по email Viptransferit@gmail.com , указав номер вашего бронирования и новые детали.

Встреча с водителем
При трансфере из аэропорта / вокзала / порта, водитель будет встречать вас на выходе с табличкой

Ожидание бесплатно

• Аэропорт – 1 час
• порт – 30 минут
• жд вокзал – 20 минут

Дополнительное время – за отдельную оплату

Если по какой-либо причине или форс-мажорных обстоятельствах - например: потеря багажа, просьба сообщить об этом незамедлительно.
Водитель накануне или в день вашего прибытия / приземления, обязательно свяжется с вами по телефону - звонком / смс / viber / whats app, чтобы организовать встречу.
Если возникли трудности при встрече с водителем сообщите об этом по Тел:. +39 328 920 6732 whats app