Condiciones de reserva y pago

Costo de transferencia
El costo del traslado depende del tipo y clase de vehículo, así como de la distancia entre direcciones.

El coste del traslado es fijo y se mantendrá invariable a menos que cambies la ruta previamente establecida.

El precio de transferencia incluye:

• Transporte del punto A al punto B.
• Autopistas de peaje, aparcamientos en aeropuertos, etc.
• Conoce al conductor con un cartel
• Esperando una hora después de que el avión aterriza;
• Esperando 15 minutos en la dirección u hotel;
• Paradas breves en el camino de no más de 15 minutos.
• Asistencia en la carga y descarga de equipaje del vehículo;

El precio de transferencia no incluye:
Paradas o paradas en el camino, de más de 30 minutos (hasta el supermercado, parada para comer o cenar, paradas en ciudades, etc.)

Orden de transferencia
Ofrecemos varios métodos de pago convenientes: a través del sitio web (PayPal), en efectivo, con tarjeta en el coche o mediante transferencia bancaria. Todos los detalles y condiciones de pago se discuten en la etapa de pedido para que pueda elegir la opción más conveniente para usted.
Es aconsejable solicitar el traslado a más tardar 48 horas antes de la llegada, lo óptimo es 7-10 días.

Confirmación del traslado reservado
Después de recibir su solicitud, un empleado de la empresa verifica la posibilidad de proporcionarle un traslado según la ruta especificada, la disponibilidad del automóvil seleccionado en la fecha y hora que necesita.

Si es posible proporcionar una transferencia, se le enviará una carta para verificar y confirmar la información proporcionada y la tarifa de transferencia.
El cliente es el único responsable de la exactitud de la información proporcionada durante la reserva. Por lo tanto, es necesario verificar toda la información proporcionada y asegurarse de que esté completa y correcta (por ejemplo, fecha, hora y lugar de la reunión, teléfono

Cambios y cancelaciones de traslados reservados
Puedes cancelar tu reserva 24 horas antes del viaje y sólo después se te reembolsará el dinero. Para ello, contacte con nuestro gestor de la forma que le resulte más cómoda y le ayudaremos con la cancelación.

En caso de cambios en los detalles de la reserva (fecha, hora, lugar de encuentro o destino, tipo y clase de coche, etc.), por favor envíe una notificación a más tardar 24 horas antes de la hora del traslado solicitado con detalles de los cambios a la dirección de correo electrónico Viptransferit@gmail.com

La capacidad de aceptar los cambios solicitados será comprobada y confirmada o viceversa por el personal.
En caso de cambio de tipo y clase de vehículo o cambio de destino, el coste del traslado puede variar.
En caso de retraso/cancelación de vuelo/tren/barco, por favor notifíquenoslo inmediatamente por teléfono al +39 328 920 6732 whats app o por correo electrónico a Viptransferit@gmail.com, indicando su número de reserva y nuevos datos.

Encuentro con el conductor
Al trasladarse desde el aeropuerto / estación de tren / puerto, el conductor lo recibirá en la salida con un cartel.

Esperar es gratis

• Aeropuerto – 1 hora
• puerto - 30 minutos
• Estación de tren – 20 minutos
• Tiempo adicional - con cargo adicional

Si por cualquier motivo o circunstancia de fuerza mayor - por ejemplo: pérdida de equipaje - por favor repórtelo inmediatamente.
El conductor se pondrá en contacto con usted por teléfono - llamada / SMS / Viber / Whats App el día anterior o el día de su llegada / aterrizaje para concertar una reunión.
Si tiene alguna dificultad para reunirse con el conductor, infórmelo por teléfono: +39 328 920 6732 whatsapp